Privacidad Cinefan

Tarjeta Cinefan

Preguntas Frecuentes

I. SECCION: TERMINOS Y CONDICIONES

La tarjeta “Cinefan”, es un producto exclusivo de Cinemex, la cual puede adquirir en la taquilla de cualquier Cinemex de la República Mexicana, con excepción de los Cinemex Platino ubicados en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca, a un costo de $50 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) por tarjeta. La vigencia de la tarjeta Cinefan está impresa en el reverso de la tarjeta.

Los invitados que adquieran la tarjeta Cinefan tendrán los siguientes beneficios:

  • 20 boletos a precio preferencial
  • 20 combos Cinefan a un precio especial cada combo. Consultar contenido y precio del combo al reverso de la tarjeta

Estos beneficios solo podrán ser utilizados en cualquier Cinemex de la República Mexicana, con excepción de los Cinemex Platino ubicados en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca con las siguientes restricciones:

Boletos:

  • Compra de 1 a 20 boletos a precio preferencial para cualquier película y función.
  • El uso de la tarjeta es válida de lunes a domingo en cualquier sala Cinemex (tradicional, 3D, Premium, CinemeXtremo, Cinemex 4D y Platino, (excepto salas Platino ubicadas en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca) No aplica en Palco Cinemex ni Market Cinemex.
  • Canjeable en taquilla y sujeto a disponibilidad de la sala.
  • Los boletos a precio preferencial no aplican en Preventa, premieres, con otras promociones ni eventos especiales.
  • El descuento aplicado a los boletos se toman sobre el precio más alto del cine correspondiente y de acuerdo al formato de sala seleccionado.

Combos Cinefan:

  • Compra hasta 20 Combos Cinefan por un precio especial cada combo.
  • El contenido del combo puede cambiar de acuerdo a la temporada
  • Para poder obtener el combo se deberá presentar la tarjeta Cinefan en dulcería y solicitar la cantidad de combos deseados
  • No aplica en concepto Market Cinemex, con otras promociones, ni otros combos u otros descuentos. No se podrá hacer refill del refresco ni las palomitas del combo Cinefan.
  • Consulta el precio especial y contenido del combo al reverso de la tarjeta.

La tarjeta Cinefan no es personalizada, en caso de que sea extraviada no existirá reposición de la misma.

Una vez que el invitado se termine los boletos de la tarjeta Cinefan, podrá comprar otra tarjeta Cinefan, obteniendo $10.00 (diez pesos 00/100 M.N.) de descuento sobre el precio de la nueva tarjeta a adquirir al presentar la tarjeta Cinefan ya vacía en taquilla, misma que será retirada para control de Cinemex.

Los $10 (diez pesos 00/100 M.N) no son acumulables ni canjeables por efectivo o por productos.

II. SECCION: PREGUNTAS FRECUENTES.

A. COMO PUEDO OBTENER LA TARJETA CINEFAN

¿Dónde puedo adquirir la tarjeta "Cinefan"?
La Tarjeta "Cinefan" solo se puede obtener directamente en la taquilla de cualquier Cinemex de la República Mexicana.
* Excepto en las taquillas Platino ubicadas en la Ciudad de México, Área Metropolitana, Cuernavaca y Concepto Market Cinemex.
¿Cuál es el precio de la tarjeta "Cinefan"?
La tarjeta "Cinefan" tiene un costo de $50.00 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) (Costo que podrá variar sin previo aviso).
¿Cuántos boletos a precio especial puedo comprar con la tarjeta "Cinefan"?
Con la tarjeta "Cinefan" solo podrás comprar 20 boletos a un precio especial para cualquiera de las siguientes salas tradicional, sala 3D, sala Premium, Platino (excepto salas Platino ubicadas en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca), Cinemextremo y Cinemex 4D. No aplica en salas Palco Cinemex ni Concepto Market.
¿Cuántos combos a precio especial puedo comprar con la tarjeta "Cinefan"?
Presentando la tarjeta Cinefan en dulcería puedes adquirir hasta 20 combos en una o varias transacciones. Cada combo tendrá un costo a precio especial cada combo.
¿Puedo comprar la tarjeta "Cinefan" con mis puntos de Invitado Especial?
No, no se puede adquirir la tarjeta "Cinefan" con tus puntos de Invitado Especial de ningún nivel (Básico, Oro y Premium).
Si compro un certificado de regalo, ¿puedo comprar una tarjeta "Cinefan"?
Si, con los certificados de regalo podrás comprar la tarjeta "Cinefan".
¿Cuántas tarjetas "Cinefan" podrían llegar a tener?
No hay límite de compra de tarjetas "Cinefan" así que puedes tener las que quieras.
En caso de que llegará a perder mi tarjeta "Cinefan", ¿me podrían dar una reposición?
No, desgraciadamente si pierdes tu tarjeta "Cinefan" no podemos reponértela, por lo que te recomendamos que la guardes en un lugar seguro para evitar que se pierdan tus beneficios.
¿Mi tarjeta "Cinefan" es transferible? Es decir, ¿la puedo regalar?
La tarjeta "Cinefan" la puedes utilizar tú o alguien más, es transferible, no necesitas ninguna clave para usarla. Por lo que si la llegas a perder, cualquier persona que la encuentre puede utilizarla, por lo tanto, te recomendamos cuidarla lo mejor posible.

B. COMO USAR MIS BOLETOS Y MIS COMBOS DE LA TARJETA CINEFAN

¿Los boletos los puedo utilizar en cualquier cine de la república?
Los boletos los puedes utilizar en cualquier cine Cinemex de la república mexicana excepto en las salas Platino Cinemex del Distrito Federal, Área Metropolitana y Cuernavaca. No aplica en salas Palco Cinemex ni concepto Market Cinemex.
¿Cuál es el precio que tendrá cada boleto de cine?
Para conocer el precio especial consulta el listado en cinemex.com
¿En qué sala son válidos los boletos de la tarjeta Cinefan?
Los boletos son válidos en sala Tradicional, 3D, Premium, Platino, Cinemextremo y Cinemex 4D de cualquier Cinemex de la república mexicana excepto en las salas Platino Cinemex del Distrito Federal, Área Metropolitana y Cuernavaca. No aplica en salas Palco Cinemex ni concepto Market Cinemex.
¿Qué necesito hacer para hacer uso de mis boletos?
Únicamente presenta en taquilla tu tarjeta Cinefan para que compres tus boletos a precio preferencial
¿Cada que utilice mi tarjeta "Cinefan" me van a ir descontando los boletos que puedo comprar a precio preferencial?
Así es, cada que compres un boleto utilizando la tarjeta "Cinefan", se te irán descontando el número de boletos que puedes comprar a precio preferencia hasta agotar los 20 boletos.
¿Puedo hacer válido los 20 boletos a precio especial al mismo tiempo?
Sí, puedes comprar los 20 boletos a precio especial al mismo tiempo en una sola visita.
¿Sobre qué precio de boleto se calcula el precio preferencial?
Dado que la promoción no aplica con otras promociones, el precio preferencial será sobre el precio de taquilla de adulto del domingo del cine en el que quieras hacer uso de tu tarjeta Cinefan. Consulta en Cinemex.com la lista de precios de acuerdo al cine de tu preferencia.
¿Además de los 20 boletos a precio preferencial que más incluye mi tarjeta Cinefan?
Incluye 20 combos Cinefan, a precio especial cada combo. Consultar el contenido del combo al reverso de la tarjeta.
¿Cada que utilice mi tarjeta "Cinefan" me van a ir descontando los combos que puedo comprar?
Así es, cada que compres un Combo Cinefan utilizando la tarjeta "Cinefan", se te irán descontando el número de combos que puedes comprar hasta agotar los 20 boletos.
¿Puedo hacer válido los 20 combos al mismo tiempo?
Sí, puedes comprar los 20 combos al mismo tiempo en una sola visita.
¿Qué incluyen los combos Cinefan?
Consultar el contenido del combo impreso al reverso de la tarjeta.
¿Puedo crecer mi combo Cinefan?
No, no se podrá crecer tu combo Cinefan.
¿Puedo hacer refill del combo Cinefan?
No, no se puede hacer refill del refresco y tampoco de las palomitas.
¿Cómo puedo hacer uso de mis combos?
Presenta tu tarjeta Cinefan en Dulcería y solicita la cantidad de combos que deseas
¿Puedo usar mi combo cuando yo quiera?
Si, solo debes presentar tu tarjeta Cinefan en Dulcería dentro del periodo de vigencia que se indica en la parte posterior de la tarjeta
¿Cómo puedo obtener el descuento de $10 pesos en mi tarjeta Cinefan?
Al vencer tu tarjeta Cinefan o agotarse tus boletos presentes tu tarjeta Cinefan en taquilla para comprar otra tarjeta Cinefan y obtén $10 Diez pesos 00/100 M.N.) de descuento en el costo de la nueva tarjeta que compres; el descuento no es acumulable ni canjeable por efectivo o producto.

C. PRECIO ESPECIAL DE BOLETOS CINEFAN

Puedes descargar el archivo con todos los precios especiales de los boletos haciendo clic aquí
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