Privacidad Cinefan

Tarjeta Cinefan

Preguntas Frecuentes

I. SECCION: TERMINOS Y CONDICIONES

La tarjeta “Cinefan”, es un producto exclusivo de Cinemex, la cual puede adquirir en la taquilla de cualquier Cinemex de la República Mexicana, con excepción de los Cinemex Platino ubicados en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca, a un costo de $50 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) por tarjeta. La vigencia de la tarjeta Cinefan está impresa en el reverso de la tarjeta.

Los invitados que adquieran la tarjeta Cinefan tendrán los siguientes beneficios:

  • 20 boletos a precio preferencial
  • 20 combos Cinefan por un costo extra de $155 (ciento cincuenta y cinco pesos 00/100 M.N.) cada combo.

Estos beneficios solo podrán ser utilizados en cualquier Cinemex de la República Mexicana, con excepción de los Cinemex Platino ubicados en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca con las siguientes restricciones:

Boletos:

  • Compra de 1 a 20 boletos a precio preferencial para cualquier película y función.
  • El uso de la tarjeta es válida de lunes a domingo en cualquier sala Cinemex (tradicional, 3D, Premium, CinemeXtremo, Cinemex 4D y Platino, (excepto salas Platino ubicadas en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca) No aplica en Palco Cinemex.
  • Canjeable en taquilla y sujeto a disponibilidad de la sala.
  • Los boletos a precio preferencial no aplican en Preventa, otras promociones y eventos especiales.
  • El descuento aplicado a los boletos se toman sobre el precio más alto del cine correspondiente y de acuerdo al formato de sala seleccionado.

Combos Cinefan:

  • Compra de hasta 20 Combos Cinefan por un precio de $155 (ciento cincuenta y cinco pesos 00/100 M.N.) cada combo.
  • Cada combo incluye: 1 cubeta palomera con palomitas clásicas grandes (260 gr), 2 refrescos grandes (946 ml c/u), 2 Kit Kat (45 gr c/u) en caso de que se haya agotado el KIT KAT (45g) se dará otro dulce del mismo precio o mayor.
  • Para poder obtener el combo se deberá adquirir como mínimo un boleto de la tarjeta Cinefan, en ese momento se emitirá un cupón válido por el combo de la promoción, para canjear en la dulcería del cine para el mismo día de la emisión del cupón.
  • Por cada boleto que adquieras con la tarjeta Cinefan, se emitirán los cupones para los Combos Cinefan correspondientes y estos serán válidos para el mismo día de su emisión, pagando la cantidad correspondiente por el número de cupones/combos Cinefan que se quieran adquirir.
  • No aplica con otras promociones, ni otros combos u otros descuentos. No se podrá hacer refill del refresco ni las palomitas del combo Cinefan.

La tarjeta Cinefan no es personalizada, en caso de que sea extraviada no existirá reposición de la misma.

Una vez que el invitado se termine los boletos de la tarjeta Cinefan, podrá comprar otra tarjeta Cinefan, obteniendo $10.00 (diez pesos 00/100 M.N.) de descuento sobre el precio de la nueva tarjeta a adquirir al presentar la tarjeta Cinefan ya vacía en taquilla, misma que será retirada para control de Cinemex.

Los $10 (diez pesos 00/100 M.N) no son acumulables ni canjeables por efectivo o por productos.

II. SECCION: PREGUNTAS FRECUENTES.

A. COMO PUEDO OBTENER LA TARJETA CINEFAN

¿Dónde puedo adquirir la tarjeta "Cinefan"?
La Tarjeta "Cinefan" solo se puede obtener directamente en la taquilla de cualquier Cinemex de la República Mexicana.
* Excepto en las taquillas Platino ubicadas en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca
¿Cuál es el precio de la tarjeta "Cinefan"?
La tarjeta "Cinefan" tiene un costo de $50.00 (cincuenta pesos 00/100 M.N.) (Costo que podrá variar sin previo aviso).
¿Cuántos boletos a precio especial puedo comprar con la tarjeta "Cinefan"?
Con la tarjeta "Cinefan" solo podrás comprar 20 boletos a un precio especial para cualquiera de las siguientes salas tradicional, sala 3D, sala Premium, Platino (excepto salas Platino ubicadas en la Ciudad de México, Área Metropolitana y Cuernavaca), Cinemextremo y Cinemex 4D. No aplica en salas Palco Cinemex
¿Cuántos combos a precio especial puedo comprar con la tarjeta "Cinefan"?
Por cada boleto que compres en taquilla se te entregará un cupón que será válido para comprar un combo Cinefan por $155.00 (ciento cincuenta y cinco pesos 00/100 M.N.) adicionales.
¿Puedo comprar la tarjeta "Cinefan" con mis puntos de Invitado Especial?
No, no se puede adquirir la tarjeta "Cinefan" con tus puntos de Invitado Especial de ningún nivel (Básico, Oro y Premium).
Si compro un certificado de regalo, ¿puedo comprar una tarjeta "Cinefan"?
Si, con los certificados de regalo podrás comprar la tarjeta "Cinefan".
¿Cuántas tarjetas "Cinefan" podrían llegar a tener?
No hay límite de compra de tarjetas "Cinefan" así que puedes tener las que quieras.
En caso de que llegará a perder mi tarjeta "Cinefan", ¿me podrían dar una reposición?
No, desgraciadamente si pierdes tu tarjeta "Cinefan" no podemos reponértela, por lo que te recomendamos que la guardes en un lugar seguro para evitar que se pierdan tus beneficios.
¿Mi tarjeta "Cinefan" es transferible? Es decir, ¿la puedo regalar?
La tarjeta "Cinefan" la puedes utilizar tú o alguien más, es transferible, no necesitas ninguna clave para usarla. Por lo que si la llegas a perder, cualquier persona que la encuentre puede utilizarla, por lo tanto, te recomendamos cuidarla lo mejor posible.

B. COMO USAR MIS BOLETOS Y MIS COMBOS DE LA TARJETA CINEFAN

¿Los boletos los puedo utilizar en cualquier cine de la república?
Los boletos los puedes utilizar en cualquier cine Cinemex de la república mexicana excepto en las salas Platino Cinemex del Distrito Federal, Área Metropolitana y Cuernavaca. No aplica en salas Palco Cinemex.
¿Cuál es el precio que tendrá cada boleto de cine?
Para conocer el precio especial consulta el listado en cinemex.com
¿En qué sala son válidos los boletos de la tarjeta Cinefan?
Los boletos son válidos en sala Tradicional, 3D, Premium, Platino, Cinemextremo y Cinemex 4D de cualquier Cinemex de la república mexicana excepto en las salas Platino Cinemex del Distrito Federal, Área Metropolitana y Cuernavaca. No aplica en salas Palco Cinemex
¿Qué necesito hacer para hacer uso de mis boletos?
Únicamente presenta en taquilla tu tarjeta Cinefan para que compres tus boletos a precio preferencial
¿Cada que utilice mi tarjeta "Cinefan" me van a ir descontando los boletos que puedo comprar a precio preferencial?
Así es, cada que compres un boleto utilizando la tarjeta "Cinefan", se te irán descontando el número de boletos que puedes comprar a precio preferencia hasta agotar los 20 boletos.
¿Puedo hacer válido los 20 boletos a precio especial al mismo tiempo?
Sí, puedes comprar los 20 boletos a precio especial al mismo tiempo en una sola visita.
¿Sobre qué precio de boleto se calcula el precio preferencial?
Dado que la promoción no aplica con otras promociones, el precio preferencial será sobre el precio de taquilla de adulto del domingo del cine en el que quieras hacer uso de tu tarjeta Cinefan. Consulta en Cinemex.com la lista de precios de acuerdo al cine de tu preferencia.
¿Además de los 20 boletos a precio preferencial que más incluye mi tarjeta Cinefan?
Incluye 20 combos Cinefan, con un costo adicional de $155 (ciento cincuenta y cinco pesos 00/100 M.N) cada uno.
¿Qué incluyen los combos Cinefan?
El combo Cinefan incluye: 1 palomitas saladas grandes (267 gr), 2 refrescos grandes (946 ml c/u), 2 Kit Kat (45 gr c/u).
¿Puedo crecer mi combo Cinefan?
No, no se podrá crecer tu combo Cinefan.
¿Puedo hacer refill del combo Cinefan?
No, no se puede hacer refill del refresco y tampoco de las palomitas.
¿Cómo puedo hacer uso de mis combos?
Cuando compres tus boletos con tu tarjeta Cinefan, en taquilla te entregarán un cupón el cual podrás canjear en la dulcería de Cinemex por tu combo Cinefan a precio especial.
¿Puedo usar mi combo cuando yo quiera?
No, El Combo Cinefan se deberá usar el mismo día de su emisión
¿Qué pasa con mis combos cuando canjeo más de un boleto de la tarjeta Cinefan?
Se emitirá un cupón con el número y monto correspondiente al uso de tus boletos de la tarjeta Cinefan, es decir, si canjeas 2 boletos de tu tarjeta Cinefan se emitirá un cupón valido por la compra de 2 combos Cinefan con un monto a pagar de $310 (Tres cientos diez pesos 00/100 M.N.).
¿Tengo que comprar el total de combos Cinefan que se mencionan en el cupón?
No, por ejemplo: Si tu cupón menciona 2 combos Cinefan podrás adquirir solo 1 combo Cinefan por $155 (ciento cincuennta y cinco pesos 00/100 M.N.) sin embargo, estarías perdiendo la opción de comprar el segundo combo.
¿Cómo puedo obtener el descuento de $10 pesos en mi tarjeta Cinefan?
Al vencer tu tarjeta Cinefan o agotarse tus boletos presentes tu tarjeta Cinefan en taquilla para comprar otra tarjeta Cinefan y obtén $10 Diez pesos 00/100 M.N.) de descuento en el costo de la nueva tarjeta que compres; el descuento no es acumulable ni canjeable por efectivo o producto.

C. PRECIO ESPECIAL DE BOLETOS CINEFAN

Puedes descargar el archivo con todos los precios especiales de los boletos haciendo clic aquí
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